Madrid: https://consmadrid.esteri.it
Barcelona: https://consbarcellona.esteri.it
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— PRENOTA ONLINE - RESERVAR LA CITA
El sistema PrenotaOnLine puesto a disposición por el Ministe-
rio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional (MAECI)
permite a los usuarios reservar una cita con la Oficina Consular
de referencia a través de Internet, para solicitar uno o varios ser-
vicios consulares. Es un sistema completamente automatizado
donde el usuario puede administrar su propia cuenta y citas.
Por razones operativas y de administración interna, las ci-
tas se mantienen disponibles por un período de 4 semanas.
Cada 24 horas el sistema abre nuevas citas.
La cita puede ser confirmada opcionalmente por el mismo
usuario de 10 a 3 días antes de la fecha programada. La falta
de confirmación no da lugar a la cancelación de la reserva,
que sigue siendo válida.
Recomendamos una lectura cuidadosa de las condiciones de en-
trega del servicio que se encuentran dentro del sistema Preno-
taOnLine y que son visibles en el acceso. La Oficina Consular no
se responsabiliza de las reservas hechas por error y que se refieren
a servicios que no son los que realmente se quieren obtener.
Recuerde que la mayoría de los servicios consulares se pueden
solicitar electrónicamente o por correo. Si se considera prefe-
rible acudir personalmente a las oficinas consulares, antes de
reservar la cita, se recomienda leer cuidadosamente la sección
de información del servicio, asegurándose de tener toda la do-
cumentación necesaria y el formulario de solicitud ya comple-
tado. Para el retiro de documentos de identidad, las Oficinas
Consulares envían primero un correo electrónico de convoca-
toria, después de lo cual es necesario reservar una cita.
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